有线电视(Cable TV)黄金时代逐渐消逝,取而代之的是一波波剪线潮,消费者快速移转到OTT服务;其中,Netflix和Amazon Prime Video等隶属的订阅式随选影音(Subscription Video on Demand,SVOD)产业,迅速成为各大厂的主战场,从Apple到Disney、从AT&T到Comcast纷纷加入,也为产业带来新局。剪线潮不息,串流影视大战开打 随着网络频宽加大,OTT厂商崛起,而消费者也买单,有线电视黄金时代已遭剪线潮淹没。根据美国电影协会(Motion Picture Association of America,MPAA)研究报告,2018年全球OTT服务订阅数为6.13亿户,超过有线电视5.56亿户,黄金交叉显现。剪线潮之势不可挡,也可由美国家户收看付费电视(Cable TV & Satelite TV)比例呈下滑趋势得知:2010年约90%美国家庭收看付费电视,到2018年仅剩下约72%,接下来预估将跌破7成。即使是近年影视串流服务才加速拓展的国家,有线电视收视户占比也开始衰退。CES 2020主办单位消费者技术协会(Consumer Technology Association,CTA)指出,2020年值得注意的科技发展趋势之一,便是串流影音大战开打,媒体与科技大厂先后加入战局。2019年美国消费者在SVOD的花费已来到139亿美元,年成长率为20%,预估2020年将维持此增幅,并于2023年突破200亿美元。订阅式随选影音是美国市场主流的串流影音平台采取之商业模式;所谓随选视讯(Video on Demand,VOD),是让观众选择自己想看的视讯内容系统,并可透过串流服务(Streaming Service)进行播放,打破以往单方面由电视频道喂食内容方式。在影音产业中,由于此类服务可跨过网络服务厂商(Internet Service Provider,ISP)或有线电视系统厂商,直接提供内容服务给观众,因此又称为OTT(Over The Top)。提供OTT服务的厂商,可依其主要营收来源分成三类:广告式随选影音(Ad-supported Video on Demand,AVOD),如YouTube或爱奇艺;点播式随选影音(Transactional Video on Demand,TVOD),如iTunes或Google Play;另外就是2020的市场焦点SVOD,包括Netflix、Amazon Prime Video、Hulu,以及新加入的Apple TV+和Disney+。 SVOD市场发展与竞合 美国SVOD市场近10年主要由先进者Amazon Prime Video、Netflix与Hulu等主导,虽然期间出现众多竞争品牌,但以会员数而言,Netflix始终遥遥领先。2019年第一季Netflix美国订户数已突破6,000万户,但从2019年第二季开始,不但会员数出现负成长,2019年成长率也是近年新低,造成此趋势背后原因复杂,包含Netflix在美国会员市场已进入高原期而选择冲刺海外市场等,但另一外部因素是更多竞争对手投入或准备投入市场,包括已上市的Apple TV+和Disney+,以及即将上市的Peacock、Quibi和HBO Max等,为市场带来变局。
各厂商投入串流影视的商业动机
厂商近来纷纷加入串流影视战局,背后主要商业动机互异,撇除瞄准行动影音领域开拓蓝海和抢食消费者零碎时间的Quibi不谈,可大略分为两类:一是扩大内容兑现领土,以Disney+为代表;二是提高主商品/服务的附加价值,多数厂商皆属于此类。① 扩大内容兑现领土为目标 Disney身为庞大影视娱乐帝国,透过并购进行垂直或水平整合扩大领土范围,强化内容兑现能力是不变方向。在推出自家串流影视服务Disney+前,Disney已拿下运动赛事串流媒体ESPN+、以随选播放美国电视节目为主的Hulu,还有主攻印度收视族群的Hotstar,并在2018年成立Direct-to-Consumer & International事业群,将Disney+和前述串流媒体服务纳入,以便从内容到定价均可发挥综效,扩大内容兑现的范畴。② 冀望提高主商品/服务的附加价值 对Apple而言,推出Apple TV+用意在于扩大服务生态系,最终提升装置销售。同样对Amazon而言,Prime Video也是Prime会员加值服务的一环,最终希望将消费者导回使用更多电商服务。将于2020年5月上线的串流影音服务HBO Max是WarnerMedia推出的服务,母集团为AT&T。根据AT&T公布的最新财报数字,2019年总共损失340万有线电视订户,总订户数剩下1,950万户,再度验证美国有线电视剪线潮之不可逆。另外,电视台串流影音服务AT&T TV Now 2019年的用户数相较2018年更流失41.8%。有鉴于此,AT&T对HBO Max寄与厚望,也将针对现有的有线、无线、宽带或行动用户等,提供免费或其他方案服务作为诱因。由NBCUniversal营运的Peacock也面临相似处境。NBCUniversal母公司Comcast是全美首屈一指的有线网络与电视服务商,对NBCUniversal而言,一方面需要先用Peacock绑住既有的有线电视客户,所以针对既有订户推出免费方案;另一方面得趁这段时间将Peacock培养成未来主要内容发布平台,因应只涨不退的有线电视剪线潮。