“物流行业更多的竞争压力,不是来自于我们传统意义上的老对手,而是一些新兴企业。而这些企业有很多都是当前电子商务巨头下游的运营商。”徐一晨是知名物流企业嘉里大通的资讯科技总监,他正在负责嘉里大通的数字化转型。
随着电子商务的飞速迈进,物流行业的发展越来越多地受到人们的关注。对于传统物流行业来说,快速变化的市场环境带来了一些全新的业态。当面对行业的极速变迁,即使是像嘉里大通这样“兵强马壮”的高端物流佼佼者,也感受到了行业内外的压力。
嘉里大通是嘉里物流(股份代号 0636.HK)在中国内地的主打品牌,嘉里物流作为以亚洲为基地拥有庞大网络的国际第三方物流服务供应商,核心业务包括综合物流、国际货代、快递以及供应链解决方案,网络遍及全球55个国家及地区。上世纪八十年代以仓储服务开拓中国市场,目前在全国拥有超过100家分公司和160万平方米的仓储设施。面对中国物流行业日益激烈的竞争,以及上下游市场的趋势更迭,数字化转型是嘉里大通巩固并扩大市场核心竞争力的重要策略。但数字化转型说来简单,真正落实到实施层面,并不容易。“数字化转型并非简单的过程,而是自上而下、由里及外并环环相扣地影响着企业变革的各个方面,如企业高层对数字化转型是不是达成共识?企业是不是有整体的战略来实施数字化部署?而当实施部署之后,又是不是能真正带来令人满意的业务价值?”
为了能够更好地解决数字化过程遇到的种种问题,嘉里大通没有采用传统IT从0到1“发明家式”的系统开发思路,而是投向专业的数字化团队和产品,于是“搭积木”式的创新方法应运而生。“做信息化构建就像是造房子。之前我们造房子要从钢筋、水泥这些基础原料一点一点做起,而现在我们可以去市场上直接买几组墙、屋顶和门,回来拼接、组装就可以了!这个是信息化时代技术变革带给传统企业的便利。而嘉里大通的这种信息化构建方式,我称之为‘积木式创新’。”徐一晨说。在这个方法中,最重要的积木之一是来自甲骨文的Oracle ADW业务数据平台。谈到数字化转型对业务的实际帮助,徐一晨认为释放数据价值是最大的突破口。“Oracle ADW和嘉里大通一同解锁数据力量,发现业务背后的潜在逻辑,在两个月内为嘉里大通节省了3%的物流成本,大幅提升财务的业务结算率和决策效率。”他表示。谈到为什么选择了Oracle ADW这块积木,徐一晨总结了以下几点:在生产要素成本不断升高、靠规模获取利润的空间逐步缩小的今天,降本增效,成为了包括物流行业在内的各行业企业追求的经营目标。面对新的业务痛点,大胆转换思维,在数字化创新之路上,用新的方式来看待和利用数据,在解决当下问题的同时还会带来新的收获。
嘉里大通与甲骨文合作构建数据驱动的业务数据平台,打通了物流企业各个环节,运用了多维分析,使业务人员和管理者更加专注业务创新,并实现了精细管理。相信这样一个案例会为更多的物流企业在降本增效的道路上带来启示。