【层峰观点】面向中国市场“周”到的客户服务与广泛的产品布局

SiliconLabs 今天


Silicon Labs（亦称“芯科科技”）中国区总经理周巍（Anthony Zhou）先生日前接受行业媒体芯闻路1号的封面人物特辑专访，畅谈其个人于半导体行业耕耘多年的宝贵经验与前瞻想法，并特别分享其任职Silicon Labs公司三年以来，专注拓展中国IoT市场与强化客户服务支持的心路历程及独到思路，欢迎往下浏览摘要内容或点击“阅读原文”观看完整采访文章。
 

Silicon Labs中国区总经理周巍（Anthony Zhou）
 
持续研发创新，获得业界肯定，贴近用户需求，坚定投入中国市场
芯闻路1号：Silicon Labs 在 2019 年获颁全球半导体产业联盟（GSA）最受尊重上市半导体公司等多个行业奖项。请您为我们简要介绍一些获奖的情况。
周巍：好的，在整个半导体业界从Revenue（销售额）角度来说，我们Silicon Labs 并不是 Revenue 特别大的公司。但是我们获得了许多奖项，并不是仅得益于公司的某单一方面，而是从多个方面，不仅因为单一产品，而且还包括公司的创新能力、领导能力、公司文化等方面，我们受到了市场的认可和各行各业朋友的尊重。
 
2019 年，我们连续第五年被全球半导体产业联盟（GSA）授予了最受尊敬上市半导体企业奖，这是非常高的认可。谈到公司文化，我们在 2019 年还获得了 4 项文化和社区参与奖项，其中就有最佳工作环境奖。以上是从整个公司角度获得的奖项。从产品的角度，每年我们很多产品都获得了很多奖项。2019 年，我们推出的第二代无线SoC（系统级芯片）整合方案产品获得多个奖项。其它无线产品也获得多个奖项，同时还获得多家客户的最佳供应商奖，比如我们获得了美国最大的智能锁厂商的最佳供应商奖。这些奖项证明了 Silicon Labs 的努力也得到了市场的认可。
 
另外，在中国国内，我们每年都会组织团队带着我们的捐助物品，去帮助一些贫困的学校，创造更好的学习环境，每年都会坚持。我们整个领导团队创造了更好的工作环境，为客人提供了市场领先的产品，并在此基础上不断的创新。大家都可以看到我们的无线产品一直在市场上保持绝对的领先。以上这些成绩的取得和我们研发团队的努力、以及公司领导层的决策是密不可分的。


小毕：Silicon Labs 拥有无线、微控制器、时钟、隔离等多类产品，请介绍一下这些产品的布局。
周巍：我们的产品大体分为四类：第一类就是刚才提到的物联网产品，这类产品 2019 年占到了我们全球销售额的 60%。
 
第二类产品就是基础设施产品，也是我们聚焦的产品。这其中包括我们时钟芯片产品和数字隔离产品、PoE 和语音芯片。
 
第三类是我们的广播类的产品，包括汽车收音机、电视调谐器等。第四类是我们的兼容产品比如调制解调器、语音芯片等产品。从公司层面来说，物联网产品和基础产品是我们最重要的领域。物联网一直是我们积极开拓的方向。我们是半导体业界唯一具有最齐全无线产品的公司，包括 Wi-Fi、蓝牙、Zigbee、Z-Wave所有协议的产品。在物联网市场我们将会持续研发投入，保持我们的领先。在基础设施产品方面，比如时钟芯片，我们也积极投身到中国的 5G 建设当中。我们也非常有幸被国内两大 5G设备厂商全线启用我们的时钟芯片。
 
数字隔离芯片也是我们的重点领域，数字隔离技术，对比从前的光耦隔离技术，安全稳定性更高。在电动车市场有着广泛的应用，我们的市场占有率也是非常高。
 
小毕：在电动车领域我们也占有很高的市场份额，有哪些应用案例吗？
周巍：全球最成功的电动汽车公司就使用我们的数字隔离产品。电动车只是新能源市场的一部分，实际上我们在绿色能源领域还有很多应用，我们是世界上第一家推出电容隔离技术并投入生产的。这也证明 SiliconLabs 在技术创新的道路上是不断追求，不断前进的。
 
小毕：因为疫情的原因，电子行业内判断消费类产品的销量会下降，您觉得会对 Silicon Labs 产生影响吗？
周巍：我的判断是不会有太大影响，物联网中的消费产品和地产行业相关可能会受到一些影响，但另一方面又有需求产生。举例如何做好防护隔离工作？这其中就会用到物联网的定位技术。比如，定位隔离人员从房间到小区的位置、在酒店隔离的人员在酒店房间的位置等等，这些都用到了物联网的定位技术。目前国内一家电信运营商找我们帮助实施这一类的技术。在一些紧急物资领域，比如测温仪也使用我们的温度传感器和 MCU 产品。
 
总体来说，纯电子消费领域，比如：手机类产品，在我们的业务占比并不高。所以，我们业务受到的影响有限。我们芯片生产和封装、测试绝大多数不在国内，只有极少部分模组在国内生产，所以供给没有受到太多影响。
 
小毕：Silicon Labs 是不是也有个人健康应用的产品？
周巍：是的，通常带有通信功能的个人产品中，涉及到蓝牙、ZigBee 的产品都会和我们有关。
 
小毕：这一类产品我们的预测是未来将会实现爆炸式增长，因为人们会更加关注个人健康数据，比如心率、血氧等数据。
周巍：个人健康是一方面，未来智能家居也会更加受到关注，比如，之前
大家已经非常重视的空气质量监测、净化类产品。
 
小毕：周总，我们看到 2019 年友商的代理政策做了很大的调整，缩减了线下代理商规模，更多转向线上电商。在这方面Silicon Labs 有何规划呢？
周巍：从 2017 年 2 月份起，我加入 Silicon Labs 已有三年时间。站在管理层角度，我们要深耕中国市场，我们投入很大。比如在团队建设方面我们进行了很大的投入，去年 9 月份，我们又建立了杭州办事处，希望更加贴近、服务好我们的客人。你刚才谈到友商的策略，好的东西我们会学习。但每家公司有每家公司的风格。
 
在代理商的融合和整合方面，过去三年我们也一直在做整合，但可能出发点不同，我们的目的在于更加聚焦。聚焦市场、聚焦产品，包括团队聚焦，这是Silicon Labs 的出发点。未来在细节上可能会有调整。但在大方向上，加大研发和营销团队建设、更好地贴近服务中国客户，从而做到深耕中国市场是不会改变的。
 
小毕：目前中国年轻一代的用户都喜欢利用直播、短视频平台，比如抖音、B站等学习行业知识、了解产品性能。在这方面Silicon Labs是否也有相应的调整来适应用户的需求呢？
周巍：这方面会的，去年我们已经做好了方案，今年大家会看到我们的改变，比如我们的网站，也结合中国用户的习惯进行改版，以更贴合用户需求。我也看到你们 iCEasy 在直播、短视频方面做的大量工作，未来我们也会有合作的机会。
 
寄语读者，清晰、深刻、缜密，逻辑层层递进
小毕：在我们封面嘉宾采访接近尾声的时候，都会请嘉宾送上对年轻读者的寄语和赠言，送上一些终身受益的宝贵经验。这方面您有哪些话送给他们呢？
周巍：这个问题让我受宠若惊了，终身受益谈不上，但总结过去二十几年的工作经历，我愿意与大家分享一些心得体会。年轻人一定要正直，在美国公司尤其看中这一点。要努力，要好学，让自己永远充满好奇感和饥饿感。还有就是要坚定，坚定自己想要的东西。这也是我自己对自己的要求，是必须要有的基础。

综上所述，一个自我的总结就是GAPP：

  • G，就是 Goal，年轻人要有梦想，有目标。

  • A，就是 Action，要积极地行动。

  • P，第一个 P 是 Passion，做事情定要有激情。

  • P，第二个 P 是 Patience，年轻人做事情一定要有。


从大的职场成长的角度，我个人总结是四个 Right，即 4 个正确。和正确的人在正确的道路上用正确的态度做正确的事情，这一点非常重要。当然，每个人的性格思想不同，经历不同，所以职场的道路也会因人而异。最后一点也是我个人非常看中的，一定要懂得感恩与分享。我自己从业 20多年，感恩自己的上级、团队、代理商朋友和所有帮助过我的人。还有就是分享，我们中国人叫做传承，我自己能有今天也是我的前辈、领导，把他们好的经验传承给了我。我也会结合自身把好的经验传承下去。人人都这样做，整个行业都会越来愈好。
 
原文链接：https://flbook.com.cn/c/AYwtLUPlAS?from=timeline&isappinstalled=0#page/1
 
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