解读智慧供应链—黑马领跑“智”造转型
“智能制造”是中国工业 4.0的核心诉求，而供应链是确保中国制造业与全球经济脉搏同频共振的中枢神经系统。尤其当前，中国市场在全球制造业和供应链路径中发挥着不可或缺的作用，因此这条神经脉络的畅通和强健与否直接牵动全球经济发展。
当外部不确定因素频发时，供应链上哪些环节受到的影响最大？加速成为智慧供应链需要哪些规划？企业打算如何开启智慧供应链加速之旅？IBM 商业价值研究院（IBV）联手IBM 全球企业咨询服务部（IBM GBS）资深专家出品的《后疫情时代，制造业弯道超车》报告，将从智慧供应链五大特征，三点行动建议出发，告诉您问题的答案。
8大核心议题
引发对智慧供应链的参考
当经济全球化不断加深时，某个产业的信息流、物流和资金流打了一个喷嚏，全球其他产业都要随着一起感冒甚至发烧：生产原料断供、客户订单推迟、新品上市遥遥无期······而类似 5G 移动技术的诞生让供应链已经进入了移动时代，它将原有供应链系统上的客户关系管理功能迁移到手机。移动供应链系统使业务摆脱时间和场所局限，随时随地与公司进行业务平台沟通，有效提高管理效率，推动企业效益增长。企业的供应链如何变得更加智慧？首先需要从下面这 8大核心议题开始思考。
智慧的供应链应该回答的8大核心议题
(1) 制造布局 怎样布局 制造中心？ | (2) 谁来制造 选择自营 还是OEM? | (3) 供应模式 如何优化推拉结合的供应模式？ |
(4) 支持创新 如何深挖全价值链创新能力？ | (5) 全球采购 如何扩展采购的全球化触角？ | (6) 供应安全 如何防范采购供应风险？ |
(7) 仓储网络 如何布局全球化仓储网络？ | (8) 物流管理 如何管理全球化物流？ |
智慧供应链的五大特征
企业供应链在过去近百年的发展中，经历了初级供应链、传统供应链、集成供应链三大阶段。现如今供应链发展已经进入第四个阶段，即：智慧供应链。智慧供应链具备五大特征:
01
更轻便
企业和外部合作伙伴共建数据网络并共享数据，精准掌握制造流程中的各类数据，替代传统采购和存储方式，使用快速灵活的方式实现供需匹配。
02
更透明
通过 AI 将结构化和非结构化数据转化为实时洞察，并通过大数据分析平台以及互联 IoT，AI和区块链技术，实现供应链可视性。
03
更敏捷
从意识、预防、补救和知识管理四方面开启业务连续性计划，通过分析、AI 和可视化工具实施智慧供应链建模和场景分析。
04
更智能
制造企业需要提升供应链的快速重组能力，将供应链流程转换为智能工作流程，将企业的响应能力提升到全新高度。
05
更弹性
充分利用 AI 及其他新兴技术，帮助企业在动荡局势下也能保持业务连续性。
如何加速打造智慧供应链？
IBM 商业价值研究院对全球 29个国家和地区的 664位供应链管理高管进行了问卷调查，总结出目前面临的三大主要挑战：
01
波动性
客户需求波动一直是供应链高管面临的主要挑战。供应商的交付能力、响应能力、物流限制，这些都会影响交货执行和客户服务水平。
02
可视性
随着供应链合作伙伴的增多，对信息的及时和准确要求越来越高。在制定决策时，对于全球化的即时信息缺乏仍然缺乏可视性。
03
价值
如何优化端到端供应链成本与渠道库存，如何保护利润和降低流动资本，如何为全球运营获取和部署人才与技能，这些都是企业关心的重要问题。
三一集团
IBM 针对机械行业的特殊需求，为三一集团构建了以 ERP 为核心的综合业务平台，重塑了供应链，形成对从销售至回款、从采购至付款、从研发至制造等端对端业务的良好支撑，实现了智能化运营模式的转变。IBM 还针对工程机械行业的特点打造了两个业界领先的平台，以实现更短的交付周期、更低的库存，满足客户多样化的交付需求。
开启智慧供应链加速之旅
如何突破传统供应链的瓶颈，打造新型的供应链管理方式？IBM 专家团建议从以下三个层次着手构建“智慧供应链”体系框架。
智慧供应链体系框架
01
策略与组织
企业应该对照行业发展趋势以及企业整体发展战略要求，对供应链现状进行全面的业绩差距和机会差距分析，制定智慧供应链高阶战略议题、使命、愿景及战略目标。
国内领先的智能手机制造商
该品牌在全球化布局中面临了关税壁垒、文化差异、全球采购等诸多挑战。IBM 数字化战略咨询团队，运用业界领先的 BLM（业务领先模型）制定了全球多制造中心、创新寻源突破、全球物流模式转型等几大核心建议，帮助该企业建立了应对全球化挑战的主动意识，掌握了供应链管理的科学方法，提升了企业供应链的风险抵御能力。
行业龙头企业要拥抱新技术，建立行业及产业协作空间及数据共享平台，中小企业要把管理边界和系统边界打开，与设备供应商、原材料供应商进行战略协同与合作，成为生态系统的一部分，提升组织“免疫力”。
CEMEX
这是一家全球水泥及重型建筑材料公司，所处行业的数字化技术采用率较低。CEMEX 决定采用设计思维方法规划客户体验之旅，打造了“CEMEX Go”平台。CEMEX 联合 IBM 推出了软件即服务 (SaaS) 和平台即服务（PaaS）方案。以此帮助全球领先的材料企业充分利用 CEMEX 的数字投资，推动市场营收和利润增长，用创新方式吸引客户。
02
业务体系
为实现智慧供应链战略，需要运用供应链控制塔，对企业供应链体系实现由洞察驱动的端到端统筹管理。
阿特斯阳光电力
阿特斯阳光电力携手 IBM，以 S4 HANA 为核心的全球高效运营管理平台改变了过去碎片化、线下操作、基础数据不对称的信息管理和业务沟通模式，实现了 6大洲、12家销售公司、7个生产基地的全球销售计划、生产计划、生产供应、采购供应在内的全面系统管理，创造了光伏行业核心 ERP 实施全球覆盖的最快记录。上线4个月，销售订单 4000张、计划订单 2100张、生产订单 7600张、发货指令 4400条、发货单 10300张，全部按照供应链流程规范执行，减少了内部无效沟通，大大提高了库存准确率和工作效率，库存出错率降低了 50%，周转率提升了 5%。
03
管理平台
专业的供应链人才队伍建设、供应链流程与信息系统优化是智能制造和智慧供应链管理平台系统构建的关键。
三点行动建议
在全球疫情仍在蔓延的形势下，如何开始打造智慧供应链转型第一步？IBM 从领先制造企业的成功经验中总结出了智慧供应链赋能“三部曲”，助力制造企业加速转型之旅。
短期内，领导者应识别当前供应链存在的问题，快速止损。与供应商及时沟通，建立统一战线，尽可能改善现金流的压力。
中期内，企业应建立危机应对协同机制、流程和组织，进行产业链结构调整，加快采购计划流程优化，提升供应链管理能力，做好应对疫情可能持续较长时间的准备，并抓住恢复性增长出现后的机会。
长期内，企业应着手打造智慧供应链，加速智能制造和无人工厂的建设，提升产销协同，为未来发展做好更积极、充分的准备，争取在应对突发事件时处于主动位置。
在“中国制造 2025”政策的推动下，智能制造成为企业创新升级的新赛道，智慧供应链是制造企业实现转型升级的核心竞争力，将会改变企业的运作方式，推动整个制造业的迭代和重塑。
欲了解更多制造业转型实践和案例，请联系 IBM 专家团队代表：
张自强
高级咨询经理，IBM 大中华区汽车制造行业。
zziqzz@cn.ibm.com
谢艳霞
IBM 全球咨询服务部，大中华区采购解决方案咨询负责人
xieyx@cn.ibm.com
关于 IBM 商业价值研究院
IBM 商业价值研究院 (IBV) 隶属于 IBM 服务，致力于为全球高级业务主管就公共和私营领域的关键问题提供基于事实的战略洞察。
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往期回顾
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