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关于竹间智能（EMOTIBOT）

竹间智能由前微软（亚洲）互联网工程院副院长简仁贤先生创办，以独特的情感计算研究为核心，利用自然语言处理、深度学习、知识工程、文本处理等人工智能技术为基础，研发具有情感识别能力的对话机器人，提供一站式的企业服务的情感人工智能开放平台 Bot Factory™、全双工全场景AI Contact Center 平台解决方案、Gemini 增强智能知识引擎、NLP深度网络平台、Scorpio 机器学习平台以及按业务需求配置自动化工作流WFEA。

竹间智能基于自然语言处理、语音识别、人脸识别等技术构建“多模态情感识别模型”，并快速将算法场景化落地，赋能各个垂直领域。目前在AI+金融、AI+医疗医药、AI+教育、AI+互联网，AI+智能终端、AI+传统产业等领域提供完整的解决方案。

竹间首创研发的 Bot Factory™一站式的机器学习对话机器人平台，结合NLP、AutoML、情感计算。以自然语言理解及深度学习技术为核心，通过意图理解、情绪理解、多轮对话，上下文理解，命名实体识别等技术，以标准问答作为基础，经由对话分析后，让闲聊、智能助理或智能客服等产品都能更精准抓取用户意图。支持二次开发，无需写代码，以极低的成本搭建、设置、定制与优化。

竹间智能的AICC（AI Contact Center），引领新一代的呼叫中心智能化、产品包括电话机器人、语音质检、智能营销坐席助手、自动化智能客服、可经由网页、微信、APP、短信、电话等渠道，以文字或语音方式提供全场景的智能服务，可实现服务自动化、为企业减员增效、提高用户满意度、强化品牌形象，并且提供业务精准营销方向。

至今，竹间已为服务上百家大客户，为其提供一站式AI解决方案，包括：

智能终端客户：华为、OPPO、优必选、科沃斯、夏普、索尼、海康威视、长虹电视、创维等

金融客户：中国银联、中国银行、建设银行、交通银行、招商银行、民生银行、中国平安、太平洋保险、华夏人寿、同方人寿、渤海人寿、华泰证券、兴业证券等

传统产业及互联网客户:宝马、富士康、赛诺菲、三一重工、万科、万达百货、红星美凯龙、马牌轮胎、国旅运通、恒大地产、碧桂园、同程旅行、唯品会、中国移动、中国电信、咪咕、天翼视讯等

政务政企客户：新华社、中广核、徐汇区人民政府、海南核电、沈阳医保、天津智慧城市等。

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