ARtillery报告：移动AR使用频率与消费者态度

前沿科技新媒体 青亭网 今天

hi188｜编辑

ARtillery Intelligence一直以来都在关注AR/VR行业应用与变化趋势，并且推出多篇行业调研报告，例如去年就发布了《工业AR优劣势与发展现状分析》。近期，ARtillery公布《AR使用情况与消费者态度报告》长期调研的第三次报告。


当然，这份报告背后是包括Snapchat、Instagram等应用扩大AR玩法，同时主流App越来越多也加入AR功能，包括社交、游戏等应用。然而一个事实是，关于AR引领行业发展的说法明显超出消费者讨论AR的热度，因此ARtillery决定深入探究这一现状。

《AR使用情况与消费者态度报告》是ARtillery与数据分析机构Thrive Analytics合作，本次报告共计统计超过1000位美国年轻消费者，而在过去的2018和2019年的报告合计数据中共计统计了6135位美国年轻消费者。

受访用户年龄、性别、收入分布

其中，18-24岁占11%，25-34岁占18%，35-44岁占19%，45-54岁占15%，55-64岁占18%，65岁以上占19%（看来老年群体比较青睐AR类应用）。

该报告的调查主题之一就是：移动AR与消费者日常的交互方式？消费者们多久使用一次？使用是否满意？最喜欢哪种类型的AR？消费者是否愿意为此付费，最大付费意愿是多少？为什么有些人不喜欢移动AR体验？

首先有一个综述数据，由此统计美国地区规模：

  • 2018年移动AR用户规模约5570万人、占网民的20%；

  • 2019年移动AR用户规模约7340万人、占网民的25%；

  • 2020年移动AR用户规模约8440万人、占网民的28%；

  • 2021年移动AR用户规模预计9280万人、占网民的30%；

  • 2022年移动AR用户规模预计1.003亿人、占网民的32%；

  • 2023年移动AR用户规模预计1.073亿人、占网民的33%；


移动AR用户规模统计

同时还给出数据，预计到2023年AR用户的普及率几乎与互联网用户重合，意味着届时所有的网民都将可能是AR用户。

用户使用频率

由于移动AR使用过程中，需要玩家长时间抬着手臂使用，还有一系列因素，例如AR体验不友好，AR定位不精准等，导致单次AR体验的时间通常比较短。因此，AR应用需要从增强用户粘性的角度出发，提升用户打开频率，或者说让AR应用应该做到让消费者主动打开、多次复玩。

目前来看，这些应用基本上都是和目前频率比较高的游戏、社交类应用融合在一起，例如短视频加入AR滤镜玩法，社交软件加入AR互动，在热门游戏中增加AR互动环节等等，这些大家已经习以为常。

从调查数据来看，71%的受访用户每月至少开启1次AR应用或AR体验，46%的受访用户每周开启一次，有27个人每天都体验，这个占比已经很高，也初步表明，在移动App开启率逐渐降低的大环境下，用户主打打开AR应用的意愿很高，似乎这方面不存在阻碍。

移动AR使用频率年度统计

每天使用一次的占比从2018年的36%，2019年为28%，而2020年则降到27%。每周使用一次占比也低于去年；而月度开启频率、偶尔开启频率则较前两年有所提升。

而每天使用AR和每周使用AR的数据占比，相比2018年、2019年有所降低。报告认为：这是由于2017年过度炒作AR概念，此后又没有达到消费预期导致。尽管如此，消费者对于移动AR应用的兴趣开始降低，但是随着技术和体验的提升，这一点很快也会得到反弹。

深度统计数据

由上述AR应用开启的频率进行细分，本报告还在寻找更多与之有关的因素，例如哪些类型的AR应用/体验可以获得玩家青睐，并多次、重复的进行体验？不同的AR应用开启频率，对于不同类别的应用又有哪些潜在影响？

经过细分的调查发现，把AR作为特色（AR as a Feature）类应用是占比最大的类别，因为这种应用的特点是显而易见的，消费者就是来使用它的，例如Snapcaht中的AR滤镜。

当然，把AR作为特色类应用还包括《精灵宝可梦Go》这类游戏，因为这些游戏是非AR游戏不可代替的特性，使用频率肯定会高。

移动AR使用频率类别统计

根据报告显示，重度AR用户（每周都使用）中有50%体验的为ARKit应用；中度AR用户（每月都使用）有30%体验ARKit应用，而轻度AR用户（偶尔使用）只有20%使用ARKit应用。

其中，ARCore和把AR作为特色类应用占比要都要比ARKit更高，而Web AR占比要更低。

简单总结，把AR作为特色类应用凭借着简单、易用等特性，可以让人们更容易体验到AR，因此使用频率也是最高的。

当然，这份报告是长期进行的，完整版本需要订阅。AR Insider（ARtillery）创始人兼首席分析师Mike Boland表说：这份报告对于开发、或者策划/营销人员来讲有着重要意义，可以让你清晰的了解到现有用户的AR应用使用习惯。而其中把AR作为特色类的应用正处于萌芽阶段，对于想要进入AR领域的团队很有价值。当然，也警告所有从业者，不要对AR进行过度营销，避免导致与消费者预期不符的情况，脚踏实地去推动技术与应用的进步。


参考：


https://arinsider.co/2020/07/30/how-often-do-consumers-use-mobile-ar-2/


（ END）

 
   推荐阅读    






 
每天五分钟，轻松了解前沿科技。    
         —— 青亭网