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Eric 鱼栋,现任 Program Director, Spectrum Computing Development and Support.研究生刚毕业的他,以纯蓝的身份加入 IBM 中国实验室,从事 Websphere 系列软件产品的开发工作。
主动跳转职业发展道路的他,选择从幕后走到台前,成为 Lab services team 的一员,走在了不是在客户现场,就是在去客户现场的路上。
不给自己设限的他,不仅完成从 Web 端到 Data 端的技术路线切换,也从工程师成长为研发经理。随着公司在大数据分析领域的买买买,他带领着不同企业文化背景的团队,融入 IBM 大家庭。
一直在追随着技术发展脚步的他,选择进入云计算的世界。Openstack, Kubernetes, Istio, Kubeflow… 无论在客户端,还是开源社区,他带领着团队在这些炙手可热的技术领域,打下了一片天地。
这就是 Eric 鱼栋,一位在 IBM 16年转换 3次职业技术道路的“资深职涯探险家”,也是一位在大数据和云计算领域,带出 STSM 和诸多网红技术大牛的“宝藏老板”。
那年的 Eric 还是小鱼同学,刚从西安毕业,带着满怀的热情来到了北京,加入了 IBM 中国实验室。和大多数实验室小伙伴们一样,做了一段时间研发后,就特别想和客户有更直接的沟通,了解产品在客户环境中的真实应用场景。这促成了 Eric 在公司内部的第一次主动转岗——加入实验室服务(Lab Services)部门。
虽然还是熟悉的产品,但从研发端走向服务端,每天的工作内容转为对外沟通,工作时间和地点,也变成随叫随到、第一时间奔赴客户现场,这背后的挑战是极大的。
还记得那年,某制造业客户的采购系统升级后,内存资源利用率异常增高,导致宕机。当时客户的采购系统,运行在 IBM 的软件上,操作系统是友商的。在客户配合友商操作系统打补丁时,没有提前沟通,系统宕机后,紧急联系的 IBM。过两天就是客户的采购周期,客户领导很着急,责令当天就要解决问题。那年冬天的凌晨,Eric 第一时间赶到客户现场。在客户现场奋战了两天两夜,直到客户系统回退成功,并正常工作。当把认真制作的分析报告和未来升级建议提交给客户后,客户领导一句“还是 IBM 值得信赖”,让 Eric 激动得不行。这样类似的经历还有很多,成为了 Eric 在 Lab services 的日常。虽然在这之后的 Eric 又重回了研发的世界,但这段时间的积累却并不是走过的弯路,而是回馈给他日后职涯宝贵的增量成长。Eric分享说:“我深刻理解了 IBM 客户为先的企业精神,也更加明白了产品质量对客户和公司的重要性。一个研发阶段疏漏的小 bug 可能给客户生产和公司商务带来重大影响,这也促使了我转回到研发团队后一直强调产品质量的重要性,采取敏捷多样的方法保证产品高质量发布。”
“人生就像巧克力,你永远都不知道下一颗会是什么味道。”但我还是选择打开。
当公司大力投资大数据分析领域的时候,Eric 选择了加入 Business Analytics 产品研发团队,参与了 Cognos, SPSS, Algorithmics 等相关产品中国研发团队的新建和整合。说起转换职业道路的原因,Eric 坦言,初衷是单纯的想丰富自己的技术路线,但时常会让他有意外收获。Eric 团队负责的这些产品,在收购前,来自各专业领域的领先企业,有着自己独特的企业文化,以及产品开发流程。让 Eric 惊喜的是,通过参与这些产品的 Blue wash,给了他“足不出 IBM”,就了解和体验众多不同企业文化的机会,对他之后成为一位多元化团队的 leader 颇有助益。西安实验室在 Eric 的带领下,不断发展壮大,从成立之初只有单一收购产品的研发,到现在也为公司的 Watson AI 和 Cloud Paks 产品,承担重要的研发工作。这一切离不开西安研发团队的不懈努力,更离不开Eric这些年对团队多元化发展的辛勤耕耘。Eric 向我们感慨:“IBM 让他最着迷的地方,就是多元包容的文化背景和合作机会。”事实证明,Eric 不断打开新巧克力的选择并不坏,这次选择进入 data 的世界,收获了多元文化下的成长,它的味道是惊喜和甜蜜的。Eric 在 Business Analytics 工作那段时间,正是以 Openstack, CloudFoundry 为代表的云计算技术快速发展的阶段。对新技术永远的追随,促成了 Eric 第三次转岗——加入 Spectrum Computing 的云计算团队。此时的 Eric,已经游刃有余地掌握着自己的职业赛道,在变道之余,他想的更多的是如何培养技术骨干,打造一支过硬的中国研发团队。带领团队走出实验室,紧密结合客户需求开发出好产品。当时容器技术在国内刚刚兴起,还没有成熟的容器平台管理方案。而 Eric 的团队技术方向也正从 Openstack 转向 Container。Eric 说:“很清楚的记得当时实验室的 director 要求我们不能闭门造车,待在实验室里想所谓的 Advanced Enterprise Feature,还建议我们针对电信客户愿意尝试新技术的特点,到我们 Systems 的电信客户里做试点。”深感认同的 Eric 带领着团队进行着摸索。在某个省级电信运营商客户现场,团队的技术骨干们加班加点工作了一个多月,不仅顺利完成了客户的测试要求,同时也完善了容器管理平台解决方案,为日后该方案赢得国内某大行的 PAAS 升级项目以及成为公司的私有云旗舰产品 IBM Cloud Private 打下了坚实的基础。除了和客户积极互动, Eric 也重视培养团队技术力量,发展在开源社区的影响力。团队涌现出了多位在 Kubernetes, Istio, Kubeflow 等开源社区,有重要影响力的“网红”技术大牛,他们现在分别在 Cloud Paks 和 Redhat ACM 团队,承担重要的研发工作。说到这些,Eric 比说自己的故事更加自豪。他说“整个团队的成功才是我真正的成功。”感谢 Eric 为我们分享他在 IBM 16年的职涯探险记,也希望读到了这里的你,能拥有一段属于自己精彩纷呈的职涯旅程!
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