随着智能语音技术在汽车人机交互领域的深入赋能,车载语音助手已成为车辆智能化的关键载体,通过语音指令即可完成信息查询和车机控制等操作,为用户带来便捷出行和娱乐享受的驾驶体验。
为增强用户对产品选择的可信度,促进行业良性竞争、技术升级和服务优化,中国信息通信研究院(以下简称“中国信通院”)已开展相关标准化化工作,制定车载语音助手智能化分级评估规范,并于2021年8月19日组织召开“车载语音助手沙龙分享及评估规范宣介会”,加强技术交流和应用探讨。本次会议由中国信通院云大所人工智能部高级业务主管李荪主持。
腾讯专项测试高级工程师何晨宇围绕“车载AI语音助手质量控制”进行分享。他介绍了车载语音助手的声场环境和交互模式特征,结合实践案列描述腾讯车载语音助手全程质量控制流程、分层测试方法以及测试工程化方案。其中,重点介绍了车载声学系统全链路评测过程,具体包括评测指标、语料选取、评测数据集构建、评测环境场景选择、评测执行方法等。
思必驰车载事业部商务总经理李枝桂,对车载语音交互的发展阶段进行了概括总结,从生态服务、应用功能和用户体验方面,就人工智能和语音交互技术赋能汽车智能化升级分享了思必驰智能车载联网解决方案——天琴,并详细介绍了该方案的全链路对话式AI技术、多模态交互应用、精准车主运营服务、三网生态数据融合等。
南京新一代人工智能研究院AI研究员张秋显,对车载语音助手评估规范进行了详细解读,介绍了车载语音助手的系统框架、智能化等级划分、测试环境、测试数据构建和评估方法。目前,该版本评估规范从产品技术要素切入,在基本信息披露、安全稳定性和智能能力这三个维度上提出了四十余项评价指标,包括语音唤醒、语音识别、语义理解、语音播报、车机及车辆控制、全双工交互能力等。同时,按照产品形态分为前装和后装车机,在技能和内容领域涉及导航、音乐、天气、电台、新闻、闲聊和车辆控制等。
欢迎大家对评估规范提出更完善的修订意见,可在线填写或反馈意见至邮箱zhangqiuxian@caict.ac.cn,意见征求截止至8月27日。
欢迎各企业单位加入起草单位,共同推动评估规范和标准评测工作,联系方式如下:
李老师 18611353631
张老师 18361297790
《人工智能产品智能化等级指标要求和评估方法 第3部分:车载语音助手》:
https://docs.qq.com/pdf/DWFV5a1pRR3JDeFhM
《车载语音助手评估规范征求意见表》:
https://docs.qq.com/sheet/DWHdwSEtWS3NHamlE